大多数商家在直播后,面对直播复盘时,要想全面的进行针对性的改进,找不准方向。每次直播数据时好时坏,也分析不出直播环节中的正确操作...这篇文章中,奥灵柯直播代运营将针对常见的直播复盘逻辑,帮助大家从多维度进行拆分讲解,指导大家学会如何做好一场直播复盘。
一、整体概览
直播复盘主要从账号昵称、直播日期、直播时长、观看UV、人均看播时长、综合转化率、GMV、消耗、ROI等维度去衡量复盘一场直播的数据。
数据分析+问题定位
第1步:对比同期其他场次直播数据,判断本场直播数据亮点与不足,并根据「问题定位」,对数据差异原因有初步了解;
第二步:拆分本场直播自然流量&竞价广告各项数据,判断本场直播投放策略是否合理;
第三步:拆分本场直播人群构成&互动情况,判断本场直播人群画像&内容设计是否匹配;
1、流量价值
同期数据对比
在同期数据对比这里,主要依据直播间id、开播时间、直播间曝光UV、直播间点击UV、直播间观看UV、商品展现UV、商品点击UV、商品支付UV、观看点击率、商品曝光率、商品点击率、点击支付率及综合转化率等数据进行同期对比。
本场数据拆分-自然流量&竞价广告
在流量类型方面,主要分广告流量、自然流量和整体流量,除此之外,还需要对应看直播间曝光UV、直播间点击UV、直播间观看UV、商品展现UV、商品点击UV、商品支付UV、观看点击率、商品曝光率、商品点击率、点击支付率、综合转化率等数据。
问题定位
观看点击率低问题排查
商品曝光率低问题排查
商品点击率低问题排查
点击支付率低问题排查
2、内容价值
同期数据对比
在同期数据对比维度,需要对直播间id、开播时间、直播间观看UV、ACU(平均在线人数)、PCU(最高在线人数)、人均看播时长、评论率、分享率、关注率等数据进行对比,从而判断出同期直播间内容价值。
本场数据拆分-自然流量&竞价广告
在本场数据拆分方面,流量类型还是以广告流量、自然流量、整体流量3个维度类型进行拆分比较。同时也需要看开播时间、直播间观看UV、ACU(平均在线人数)、PCU(最高在线人数)、人均看播时长、评论率、分享率、关注率等数据,才能进行本场数据较全面的数据分析。
问题定位
3、人群画像
一场直播,归根到底还是要根据自身账号的类型,找准人群画像。而人群画像的衡量维度,主要是通过直播间观看人群、广告看播人群、广告成交人群、账号粉丝画像、核心选品成交画像的性别标签、年龄标签、地域标签3个维度进行分析。具体对比有如下2个方向:
第1步-对比核心选品成交画像、直播间观看人群与广告看播人群,判断广告投放计划是否合理;
第二步-对比核心选品成交画像、直播间观看人群、人均停留时长,判断直播间内容设计是否合理。
内容分析+提升措施
每场直播下播后都应及时对直播执行情况及直播内容进行复盘分析,提炼该场直播存在的问题、亮点,不断优化。
1、视听效果
2、选品套餐
选品的底层逻辑是:把合适的商品卖给有需求的粉丝。根据粉丝的年龄、地域、性别、直播间问题反馈、地域、消费、兴趣点等数据推导需求。
代入式(所有产品需要自己使用过/体验过)
根据底层逻辑设计整体的选品策略——
3、玩法设计
在前期的文章《推广攻略丨直播间超全「玩法」指南,一步步帮你引爆生意》中,我们详细的为大家讲解过直播间「互动玩法」攻略,大家可以根据直播间遇到的问题,自行点击原文章进行学习,帮助大家对如何玩转直播间有更清晰的认识。
4、执行情况
主播-重点关注主播状态,从话术、互动、产品、玩法了解程度上进行复盘。团队协作-助理、场控、中控等人员的配合度和熟练度;流程节奏-实际流程是否按照脚本、规划执行,以及是否有可优化的流程。
相信大家看完这期内容后,对如何进行直播复盘会有更清晰的认识,想要在下一场直播中,让数据发生有效的提升,离不开之前直播数据进行一场全面的复盘分析。掌握了直播复盘的奥秘之后,将会更合理的进行直播策略的制定,从而增加账户的直播效果,助力生意持续增长!
奥灵柯直播代运营公司一站式服务商,致力于为各行业客户提供专业直播设备工具、直播间场景搭建服务、直播代运营服务、直播间投流和一站式短视频账号代运营服务,以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。
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