“天虹”作为一家拥有30多年历史的老牌零售企业，在全国拥有近200家门店，是中国南方大零售商之一，涵盖超市、百货、购物中心三大业态2021年下半年，天虹入驻抖音生活服务推广，开始打磨内容孵化和直播的能力，从公司成立抖音项目组到建立天虹门店矩阵号，平台活动主要以百货券 (服饰鞋子箱包床上用品) +购物卡为主。
Field 商家自营
亮点一:T1000+矩阵号] 缔造单月破亿曝光
货盘调整: 新增下180抵200元的百货品]，新货品的拉新带动明显，新增下85抵100的超市品]，而这个超o市品的设置视频带单量明显，通过优质大单品打造，牵引其他团购商品的售卖。
组织员工培训:组织2节课简单培训，一堂课教如何简单的拍摄/剪辑，第二堂课内容教抖音热点推荐/短视频爆款技巧/如何涨粉/短视频如何选题。要求员工发视频带话题#天虹商场 ，通过原生感重的视频提升天虹在端内的热度。
对内部员工激励: 设立门店基金，门店曝光量/视频带单数高的TOP1分别获得门店经费，以此提升门店员工积极性。
亮点二: T常态化直播]播动生态流量反哺
商家自播推动: 替代服务商运营转推动商家自主直播运营，月度4场直播，兼职主播、直播培训；
货盘调整: 差异化短视频/直播的产品，新增65抵用100元代金券，直播间专属秒杀品、放置在直播小房子的下方提升直播互动和直播停留。
直播玩法突破: 挑战直播现场活动互动，运营实景商场直播模式玩法结合。
亮点三: 多资源整合 实现5千万单月核销
整合资源:借力当地消费券活动，天虹提升券品补贴力度、配合线下下物料铺设、私域宣发等直播预热动
发起达人一代多项目: 推动天虹内部之前动销率低但门店数占比多的区域提高底下门店员工的参与度。
天虹紧跟消费者需求，建立起“以人为中心”的经营思维，意味着不仅仅是提供高效便捷的服务，更需要深度理解顾客，留心留人，进而实现可持续增长。
奥灵柯深圳抖音本地生活服务商，致力于帮助本地生活服务商做好抖音运营！以结果为导向，以销售目标，助本地商家在抖音电商生态中实现长效经营。
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