邂逅丽江人文别院，是一家坐落于丽江大研古城，由纳西族传统民居改建而来的客栈。客栈有3个分店，共52间客房。客栈自19年起打造自己的抖音短视频账号，目前拥有2个粉丝百万级的品牌号。今年5月入驻抖音生活服务后，尝试通过原有账号直播带货，希望能将其内容力有效转化为交易力，实现品效合一，助力客栈交易增长。
选择合适账号 坚持常态化直播
[邂逅丽江，目前共有四个自有账号:“掌柜聊丽江”(118万粉丝)，“丽江包租婆”(130万粉丝)“丽江邂逅人文酒店”(27万粉丝)，“邂逅丽江网红民宿”(16.5万粉丝) 。各个账号对应不同人设进行视频创作，“掌柜聊丽江”从丽江或云南旅游的角度，给大家推荐旅游路线攻略。“丽江包租婆"账号则以在丽江开民宿的老板娘视角与粉丝对话。其余两个账号则面向年轻人，展现音乐、聚会等颇具氛围感的场景。
依靠短视频积累的粉丝量并不能直接为直播带来较好的场观数据，需要短视频内容方向与直播带货方向匹配，才不会让粉丝感受到内容的“断层”。
在这个思路下，商家判断"丽江包租婆"账号更适合承接客栈订单转化，干是首先以“丽江句租婆"账号作为突破。方面，将短视频内容聚焦在客栈介绍及发生在客栈的旅行者故事演绎;再通过文案和话术强调“我在丽江开了3家客栈”强化老板娘人设，并为每条短视频挂载上团品链接。
另一方面，账号从起初偶尔直播，到坚持每日常态化直播，且日均开播时长约10个小时，有效培养起粉丝看播习惯和心智。目前日常直播同时在线人数在500-1000左右，高峰时可达5000。
爆款视频&高热POI 户外直播提热
虽然短视频粉丝量并不能直接对应直播观看用户，但是短视频确实是为直播间引流的重要渠道。在直播之初，如果有短视频内容“爆了”，账号会及时开播，承接住短视频热度。通常情况下，依靠短视频发酵，直播间能够获得较好的引流效果，短视频用户也是直播间冷启动时期的主要看播群体。目前，短视频已经成为直播间常规引流渠道，在此基础上，常态化直播也不断为直播间推荐新用户进入。
除了短视频引流，当直播间热度不足时，商家还会去当地高热POI地点，如玉龙雪山、蓝月谷等进行户外直播，内容的焕新及热门景点本身的知名度和吸引力为直播间起到较好的热度助推作用。账号直播间通过爆款视频及热门景点户外直播的间歇铺排，持续提升热度，推动场观稳步上升。
将内容作为附加价值融入商品在团品设置上，[邂逅丽江，为有效承接短视频热度,专门设置了直播间限量秒杀品。常规品则融入账号内容中的旅游攻略版块，将"旅游攻略"作为附加价值提升产品吸引力，还会提供4天3晚等对应攻略玩法的住宿套餐。
商家还会随着时节变化更新旅游攻略及组品，真正实现了将内容融入产品，给到用户实惠好品的同时，切实为用户提供实用游玩建议。
培养自有员工当主播 配合激励手段
邂逅丽江的账号运营工作主要依靠老板和老板娘。开启直播后，为支撑长时间的直播，老板尝试让店内服务员等员工进行直播。起初因为员工直播能力参差不齐，直播效果差异较大。老板一方面组织员工集中参与直播间规则、直播话术等培训学习，另一方面将主播绩效和直播交易等数据挂钩，充分调动起员工的直播积极性。目前，T邂逅丽江，已有3-4人可胜任轮换直播，有一定业务熟练度的主播也逐步尝试在其他账号开播，提升更多账号的直播转化能力。
[邂逅丽江，入驻抖音生活服务后，积极尝试开发短视频内容账号的带货能力，将短视频内容向有利于产生订单转化的方向调整。同步开启常态化直播，有效利用短视频流量为直播间引流，更将内容融入直播和组品之中均取得较好效果。尝试首月，直播及短视频GMV即达到94万。
奥灵柯直播带货公司一站式服务商，致力于为各行业客户提供专业直播设备工具、直播间场景搭建服务、直播代运营服务、直播间投流和一站式短视频账号代运营服务，以结果为导向，以销售目标，为企业激活生意新增量，实现生意滚雪球式增长。
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