TikTok直播如火如荼,做得好的玩家,一天过1000英镑已经不是什么稀奇的事!看看TikTok的带货直播间,我们会发现越来越多商家都开始起英国账号,申请入驻小店。直播带货支棱起来,早入局,早布局!
本期奥灵柯tiktok直播带货与大家分享的直播干货是——如何打消直播间潜在消费者的疑虑?
一、消费者的疑虑(真实性+刚需性+价格高)
1、真实性
消费者在直播间有疑虑,首当其冲是产品的真实性,如果是有品牌知名度的就还好,如果没有什么知名度或没有品牌的产品,那想要真实性, 得主播够专业!主播能否说的科学且有道理,得看直播话术和主播平时的行业沉淀。
其次是多展示产品或现场试用产品,比如美妆产品,那就展示上妆的过程,讲解自己使用产品的真实感受。如果是服装,那就直接穿版,展示上身效果。这些方面如果能做到,直播间潜在的消费者对产品的真实性基本不会有什么大问题。
2、刚需性
好了,潜在消费者对直播间产品的真实性有了了解,那得看看能不能让他们觉得有需求了?举个直播间卖首饰的例子,她们卖的是珍珠首饰,为了展示产品的真实性,把蚌都展示出来了,现场取珍珠。
如此直播,我们是可以清晰联想到外界异物进入珍珠蚌内,接触到其外套膜,让外套膜分泌的珍珠质层层包裹形成的这个过程,评论区还纷纷发出“so pretty”等赞美。
点开看她们的耳环、手链等,日常穿戴搭配百搭,有免邮等优惠,并不断强调珍珠的圆润、美满、诚实、和平与美好的寓意,让消费者对珍珠首饰产生情感上的共鸣。
3、价格高
价格高与低,主要看产品价值的塑造。部分消费者看到价格会有疑虑,这是正常的。同款产品的卖家肯定不止咱们一家,当产品大同小异时,我们就要打造差异化!不能一味靠低价,那长久下来没有利润空间,咱们也会举步维艰。
二、直播间报价(原价与现价+对比优势+拆分成本)
1、原价与现价
在直播间的购物车,我们常常可以看到有秒杀等优惠活动,而其中有一个很常见,但屡试不爽的玩法,那就是打上原价,然后再标上现价。这里有个价格差,容易给潜在消费者营造一种平时价格比较高,在直播间购买会更优惠的感觉,从而积极下单。
比如直播间的这件衣服,原价是16.99英镑,现在直播间秒杀只要3.99英镑,足足优惠了13英镑,这么一对比,看到不买就亏大了!
2、对比优势
比如水晶,我们和同款产品对比,可以重点凸出我们是原产地直发、专业设计师的款式设计、做工精良……从各方面去分析和对比展示,为的就是进一步打消潜在消费者的疑虑。
3、拆分成本
在直播间与潜在消费者互动期间,我们还可以把产品的成本进行拆分!比如售价2.99英镑的鼠标,大家觉得贵吗?
分析一下鼠标生产需要用的模具、外观材质用料、光学元器件、人体工程学设计的费用……这些都是成本啊!当直播间的潜在消费者认识到这些成本和鼠标的价值之后,自然更容易接受现价并下单。
三、主播促成(限时优惠+从众心理)
1、限时优惠
好比国内的双11、双12、618等大促节日,都是比较典型的限时优惠营销。主播在直播带货的时候,可以不定时地强调限时优惠政策。
当潜在消费者在直播间看到“flash sale”限时抢购这种字眼时,就知道这款产品不仅有优惠力度,还是限时的,有一种紧迫感,消费的热情会被大大激发。
2、从众心理
潜在消费者在直播间看了很久,虽然觉得产品性价比高,很不错,但就是不想买!此时此刻,就要看主播的功力了。主播可以不定时强调现在还有多少库存,上链接一段时间后,说已经卖掉多少,并感谢某某老板的支持,现在库存只剩下多少了。
喜欢该产品的潜在消费者本来就蠢蠢欲动,再加上主播的热销氛围营造,非常容易忍不住就跟着下单了!当然,咱们主播在使用从众心理时,对各项数据的使用也是要实事求是。
不管怎么说,直播带货其实没想象中那么容易!掌握多点技巧对提高直播间的销量准没错!特别是潜在消费者的疑虑,从产品的真实性、刚需性以及价格三个方面逐一击破,基本这一单就不会跑了!
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